Yêu cầu được ghi lại chưa có nghĩa mọi người đã hiểu giống nhau
Một yêu cầu chỉ trở thành công việc có thể chịu trách nhiệm khi vấn đề, kết quả, phạm vi và người xác nhận đã được làm rõ.
Đọc bàiOperator Notes / 60%
Làm rõ vận hành trước khi tự động hóa.
Tìm điểm nghẽn thật, xác định người chịu trách nhiệm và chọn đúng lúc để chuẩn hóa, dùng phần mềm hoặc tự động hóa một phần công việc.
Cuộc họp 15 phút vẫn là 10 giờ công của cả đội
Một cuộc họp ngắn chỉ đáng giữ khi giúp đúng người làm rõ ưu tiên, xử lý vướng mắc và ghi lại quyết định cần thực hiện.
Đọc bàiDemo chạy được chưa có nghĩa hệ thống sẵn sàng vận hành
Demo chứng minh một luồng có thể chạy; vận hành thật đòi hỏi giới hạn, người chịu trách nhiệm và đường phục hồi khi hệ thống không chạy như mong đợi.
Đọc bài